Una veintena de comerciantes se forman en idiomas para mejorar la atención a cruceristas y visitantes
La alcaldesa de Motril, Luisa García Chamorro, ha visitado a los comerciantes que esta mañana han recibido un curso de inglés para mejorar la atención a sus clientes, “y con ello promover un turismo de calidad incentivando en el aprendizaje de idiomas al sector servicios”.
La alcaldesa ha explicado que el área de Turismo ha puesto en marcha esta iniciativa gratuita, también para los profesionales de la hostelería y el taxi, con vistas eliminar la barrera que puede suponer para el turista extranjero que la persona que lo atiende no pueda expresarse en un idioma como el inglés.
García Chamorro ha indicado que son los jóvenes que han entrado a trabajar en el área municipal a través del decreto de empleo joven los que se están encargando de impartir las clases – concretamente dos tituladas universitarias en Filología Inglesa y Traducción- bajo el paraguas de la iniciativa ‘Cruisse Friendly’, el sello de calidad para el fomento de turismo de cruceros que pretende impulsar en el sector una serie de parámetros que certifiquen “con garantías” la cualificación de los profesionales adscritos a este distintivo.
“Esta formación está siendo muy bien recibida por todas los destinatarios, precisamente ayer arrancaba este curso para los profesionales de hostelería con una amplia participación y hoy le ha tocado el turno a los comerciantes, de los que se ha logrado congregar a una veintena”, ha señalado la máxima responsable municipal.
El proyecto incluye la edición de una serie de manuales con nociones básicas de inglés en los que se recogen las expresiones y vocabulario más recurrente de cada uno de los sectores participantes, de modo que pueda servir de consulta y guía en las situaciones más habituales.
Las clases se han adaptado a la jornada laboral de cada ámbito profesional y en grupos reducidos para mejorar la atención personalizada y la resolución de dudas. Mañana jueves a las 18:00 horas serán los taxistas quienes acudan a estas acciones formativas que tienen dos horas de duración.
Luisa García Chamorro ha concluido recordando que Turismo ha ofertado a los bares y restaurantes de nuestra ciudad la opción de poder traducir de forma gratuita sus cartas al inglés, francés y alemán para facilitar, del mismo modo, la atención que se dispensa desde los establecimientos de restauración a los turistas extranjeros que visitan nuestra comarca.